充電卡使用說明及發(fā)卡、補(bǔ)卡流程

醫(yī)療卡的應(yīng)用對(duì)于改善醫(yī)療流程和服務(wù)質(zhì)量非常重要：為醫(yī)療提供高效的作業(yè)工具，提高診療效率和管理水平，為管理提供醫(yī)療信息，吸引患者再次充電。它還為患者提供舒適、方便、高效、快速的人性化服務(wù)。那么如何制定醫(yī)療卡的說明、發(fā)卡和補(bǔ)卡流程呢？卡立方卡為您提供參考模板。

充電卡

醫(yī)療卡背面的文字說明書

1、患者到充電時(shí)，必須出示門診卡或省市充電卡，方可登記并進(jìn)入診療程序。

2、在成都市三診療全過程中，患者憑患者身份識(shí)別及相關(guān)信息記錄（省市充電卡持充電卡）。醫(yī)療卡僅供申請(qǐng)人使用，不得轉(zhuǎn)讓或借用他人。成都三有權(quán)檢查醫(yī)療卡與患者信息不一致的情況，并有權(quán)要求患者出示信息一致的醫(yī)療卡。持卡人應(yīng)承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓和借用他人使用醫(yī)療卡而造成的一切責(zé)任。

三、非本人充電卡使用造成的一切后果，由充電人承擔(dān)。

四、本醫(yī)療卡終身使用，可隨時(shí)辦理退卡，辦卡時(shí)需繳納押金，退卡時(shí)返還押金。遺失可補(bǔ)辦，但必須出示身份證原件，繳納辦卡費(fèi)。

醫(yī)療卡

卡辦卡工作流程

患者或代理人應(yīng)提交《醫(yī)療卡申請(qǐng)表》和身份證原件

檢查身份證信息和內(nèi)容是否真實(shí)、完整

考試合格后收取押金

制作、發(fā)放醫(yī)療卡，并將申請(qǐng)表第二聯(lián)返還給患者或代理人

申請(qǐng)表第一聯(lián)保留存檔

每天下班前，門診護(hù)士長員)每天下班前收取申請(qǐng)表第一聯(lián)，財(cái)務(wù)部收取當(dāng)日押金，并辦理交接手續(xù)(雙方簽字)

每月1日(節(jié)假日順延)門診指定人員將上個(gè)月《醫(yī)療卡申請(qǐng)表第一聯(lián)》納入病房，并辦理交接手續(xù)

與申請(qǐng)表相比，卡申請(qǐng)人數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容得到了改進(jìn)

兒童卡

醫(yī)療卡丟失，補(bǔ)卡流程損壞

提交持卡人身份證原件，

其他代理人需同時(shí)出示代理人身份證原件或監(jiān)護(hù)人原件

持卡人身份證號(hào)碼檢索數(shù)據(jù)庫信息，核對(duì)真實(shí)性

收取補(bǔ)辦卡費(fèi)，出具收據(jù)

制作、發(fā)放醫(yī)療卡