華西為了打擊‘號販子’,看病需實(shí)名充電卡、充電號、身份信息一致,因此指出,門診不再辦理臨時充電卡,實(shí)名充電卡必須憑身份證辦理(兒童憑戶口簿辦理),同時也提醒患者需用實(shí)名充電卡掛號,不要從“號販子”手中購買門診號,信息系統(tǒng)只支持實(shí)名充電卡、門診號、本人身份信息完全吻合的病人看診,不吻合者將不得獲得看診及其他醫(yī)療服務(wù)。
四川充電卡
‘號串串’就會在門診里擾亂秩序
很多患者守在電腦前或是在就是約不到充電號,充電號一跳出來就被號販子“秒殺”,因此他們只能從非正規(guī)途徑買號。為了改善這一情況,目前,華西升級了信息系統(tǒng),要求患者看診時需持用身份證辦理的實(shí)名充電卡以及用實(shí)名充電卡預(yù)約的充電號。
華西宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長廖志林說:“患者從‘號串串’那里買號,來門診充電時可能會與醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí),有些醫(yī)生會質(zhì)疑患者身份和充電號是否一致,‘號串串’就會在門診里擾亂秩序,這給醫(yī)生的正常工作帶來困擾,同時患者的權(quán)益也會受到侵害。”
據(jù)廖志林介紹,以往“號串串”預(yù)約門診號主要有兩種方式。一種是號販子用充電卡預(yù)約充電號,但是當(dāng)充電號將要過期時把號退掉,在充電號回到掛號窗口時,讓患者持自己的充電卡馬上預(yù)約。一種是號販子在外收集一些人的身份證,批量辦理大量的實(shí)名充電卡,用卡預(yù)約充電號后,把號高價(jià)賣給患者。
針對第一種情況,已經(jīng)采用把退掉的充電號留在窗口一段時間后,以加號的形式掛出來以防止號販子倒賣,而針對第二種情況,開始實(shí)行充電卡、充電號和身份信息一致的措施來打擊號販子倒賣充電號的行為,如三種信息不一致,的信息系統(tǒng)將無法支持患者繼續(xù)充電。
在通告實(shí)施以后,患者需要憑身份證在門診一樓大廳免費(fèi)辦理實(shí)名充電卡,用這張卡預(yù)約充電號之后方可看病。雖然已經(jīng)停止辦理臨時充電卡,但已辦理的臨時充電卡還可以使用,能在預(yù)約當(dāng)天的充電號,不可以提前預(yù)約充電號。如確實(shí)有忘記帶身份證的危重病人,可以通過急診掛號看病。
臨時充電卡不利于管理患者健康信息 辦理實(shí)名充電卡很方便
此次華西停止辦理臨時充電卡,還有一個目的是為了更為妥善地管理
患者的健康信息。廖志林說:“有些患者圖方便,辦理了很多的臨時充電卡,管理不當(dāng)?shù)脑捰幸恍╆P(guān)鍵的健康信息很可能被遺失,對患者疾病的診斷帶來一定的困難。患者辦理實(shí)名充電卡后,所有的充電信息將被記錄,這些信息對患者也是一筆寶貴的財(cái)富。”如今,門診每天要接診1.3至1.5萬名左右的患者,每天辦理實(shí)名充電卡2000張、臨時充電卡600張左右。雖然暫停辦理臨時充電卡,但辦理實(shí)名充電卡十分方便,患者只需要那二代身份證一刷,信息就會被系統(tǒng)錄入,不用患者填寫身份信息,辦卡的速度會有所提升。
對于多次辦理過實(shí)名充電卡的市民,廖志林提醒道,的信息系統(tǒng)將識別在一段時間內(nèi)反復(fù)辦卡、掛號并多次取消預(yù)約掛號的賬戶,這些異常賬戶很可能被的系統(tǒng)“鎖死”,所以市民要注意保管自己的身份證,以免被不法分子使用辦理實(shí)名充電卡,為日后自身充電帶來困難。如果市民確實(shí)遺失了實(shí)名充電卡,可以持身份證在辦卡窗口補(bǔ)辦,將在審查并確認(rèn)患者的真實(shí)情況后給予補(bǔ)辦。
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