淺析會(huì)員卡制度的起源和發(fā)展

會(huì)員卡是許多企業(yè)常用的卡，會(huì)員卡系統(tǒng)也是為了留住客戶而建立的。會(huì)員卡在我們的生活中也是不可或缺的。以下是卡立方對(duì)會(huì)員卡系統(tǒng)的分析

餐廳會(huì)員卡

會(huì)員代表一種榮譽(yù)和身份，也可以享受一些特殊的優(yōu)惠待遇，如折扣或特定的服務(wù)。最初的會(huì)員制度為貴賓創(chuàng)造了一個(gè)自由的社交空間，更注重會(huì)員的階級(jí)歸屬感。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的會(huì)員卡制度起源于娛樂業(yè)。在17世紀(jì)的歐洲，封建貴族組織了各種封閉式俱樂部，即會(huì)員俱樂部，也被稱為貴賓俱樂部和VIP俱樂部。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)和多元化消費(fèi)文化的進(jìn)一步發(fā)展，VIP會(huì)員卡制度也慢慢走向社會(huì)的各個(gè)階層，現(xiàn)代會(huì)員卡制度開始出現(xiàn)。20世紀(jì)80年代，會(huì)員制成為歐洲流行的商業(yè)促銷形式，美國(guó)有很多好事，如沃爾瑪和普爾斯馬特。直到20世紀(jì)90年代，隨著直銷模式的誕生和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，會(huì)員卡系統(tǒng)才受到網(wǎng)絡(luò)公司的青睞。

1996年7月，亞馬遜集團(tuán)發(fā)起了聯(lián)合行動(dòng)。這種基本形式是在網(wǎng)站注冊(cè)為亞馬遜會(huì)員后，將各種產(chǎn)品或標(biāo)志廣告鏈接放在自己的網(wǎng)站上，以及亞馬遜提供的商品搜索功能。當(dāng)網(wǎng)站訪問者點(diǎn)擊這些鏈接進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站并購(gòu)買某些商品時(shí)，亞馬遜將根據(jù)銷售額支付一定比例的傭金。

亞馬遜的巨大成功使會(huì)員卡系統(tǒng)得到了前所未有的發(fā)展和廣泛的傳播。1996年，吉之島、普爾斯馬特、沃爾瑪?shù)纫恍┩赓Y零售巨頭將會(huì)員卡制度帶入中國(guó)。1996年8月，沃爾瑪在中國(guó)第一家超市深圳山姆會(huì)員店開業(yè)；1996年，吉之島在廣州開設(shè)了第一家購(gòu)物超市；1997年，普爾馬斯特在北京開設(shè)了中國(guó)第一家會(huì)員店.

說了這么多，都是國(guó)外會(huì)員卡制度的發(fā)展歷史。我們?cè)谥袊?guó)呢？中國(guó)最早嘗試會(huì)員卡制度的企業(yè)有：

1998年，萬科股份有限公司發(fā)起的消費(fèi)者俱樂部萬科俱樂部是房地產(chǎn)行業(yè)的貴賓組織；

1998年，金世紀(jì)商務(wù)旅游服務(wù)公司是我最早的會(huì)員住房公司之一，也是中國(guó)唯一一家通過銷售卡發(fā)展會(huì)員的商務(wù)旅游公司；

1999年，攜程旅游網(wǎng)采用會(huì)員制，主要通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式為旅游和商務(wù)人員提供酒店預(yù)訂、航班預(yù)訂、車輛租賃等服務(wù)；

1999年，北京金象大藥房推出了大批量購(gòu)藥集團(tuán)會(huì)員制藥店...

從17世紀(jì)會(huì)員卡制度在歐洲的起源到會(huì)員卡制度的完善和普及，見證了會(huì)員卡制度的不斷發(fā)展和改革，見證了會(huì)員卡制作公司的發(fā)展。