酒店的業(yè)務和流程比較繁瑣,很多方面都需要統(tǒng)一管理,所以感應IC卡也是不錯的選擇。然后酒店主要有三個方面:日常業(yè)務處理、發(fā)行管理和數(shù)據傳輸。
感應IC卡的發(fā)行和管理。IC卡發(fā)行后,應將卡寫入企業(yè)控制鑰匙,并采用統(tǒng)一鑰匙進行管理,防止IC卡被非法人員非法復制和訪問。但是,還應提供各級管理人員管理卡、終端操作管理卡等各級管理人員的操作權限。
會員卡的發(fā)行還需要驗證操作人員的權限,通過密鑰進入系統(tǒng)后,通過特定算法生成密鑰進入會員卡。同時,還輸入客人的其他信息和金額,并做好發(fā)卡記錄和操作記錄。
在日常業(yè)務處理中,首先是終端對操作人員進行各種驗證。當然,不同的銷售方式會導致不同的業(yè)務流程。IC卡驗證流程:通過終端讀取IC卡的用戶信息,然后通過預裝終端中的特定算法生成訪問密鑰,通過密鑰確認驗證,然后查詢和傳輸卡的數(shù)據信息。
數(shù)據傳輸,如果酒店是連鎖的,可以通過局域網或其他連接方式交換卡的數(shù)據。通過管理軟件總結分析卡的信息,管理酒店的銷售、配置、進入、存儲等。
通過感應IC卡獲得的信息數(shù)據,對各種信息進行統(tǒng)計分析。有效利用資源,為管理層提供數(shù)據分析,科學分析消費者,更好地改善酒店業(yè)務。
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