新聞：門禁卡余額未消費(fèi)完商家跑路 消協(xié)提醒辦卡時(shí)簽訂服務(wù)協(xié)議

12月11日，合肥市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布第6號消費(fèi)警告，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)門禁卡。

今年11月1日，許多消費(fèi)者向合肥消費(fèi)者協(xié)會投訴，購買了健身俱樂部的終身門禁卡，俱樂部突然關(guān)閉轉(zhuǎn)賬，導(dǎo)致門禁卡無法使用。更多的消費(fèi)者報(bào)告說，俱樂部在關(guān)門前一天仍在出售信用卡，消費(fèi)者懷疑對方“發(fā)卡圈錢”。

11月29日，一名大學(xué)生抱怨說，他在馬鞍山路新都會3A層的優(yōu)秀健身俱樂部辦理了1200—制作2000元不等的門禁卡，還沒消費(fèi)完，發(fā)現(xiàn)俱樂部已經(jīng)關(guān)門，老板懷疑錢潛逃，卡內(nèi)余額無法退款。

合肥消費(fèi)者協(xié)會表示，消費(fèi)者協(xié)會今年收到了許多此類消費(fèi)者的投訴，其中許多是集體投訴，預(yù)付費(fèi)卡消費(fèi)糾紛已成為投訴的熱點(diǎn)。市消費(fèi)者協(xié)會提醒大多數(shù)消費(fèi)者，當(dāng)消費(fèi)者申請卡時(shí)，他們必須確定是否需要這類服務(wù)很長一段時(shí)間，不要貪圖某種消費(fèi)的高折扣。

辦卡時(shí)，盡量簽訂服務(wù)協(xié)議，明確預(yù)付消費(fèi)卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件和法律責(zé)任。不要相信銷售人員的口頭承諾。合肥市消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者，辦卡后要多關(guān)注企業(yè)，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告異常經(jīng)營活動，防止損失擴(kuò)大。

“目前，我們正在積極建議有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范這一預(yù)付消費(fèi)市場”，合肥市消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，遏制這種肆無忌憚的發(fā)卡賺錢行為，從根本上保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。