校園卡,貴賓卡,VIP卡,智能卡一卡通,萬通卡、大眾卡、付費通、交通卡、石油龍卡、郵政卡……如今,越來越多的上海市民喜歡使用購物類消費卡,但誰知道這些購物卡有可能被復(fù)制、盜刷?
“只要編號密碼相同或共用一個條形碼,再加上一定的技術(shù)處理就能用一張真的購物卡克隆出假購物卡。而克隆卡竟然能和真卡共用金額。”業(yè)內(nèi)人士說。
上海市盧灣區(qū)檢察院在調(diào)查一起購物卡詐騙案時發(fā)現(xiàn),目前,購物卡在技術(shù)上存在缺陷,銷售上魚龍混雜,價格上折扣讓利各不相同,在市場流通中的混亂局面有愈演愈烈的趨勢,出現(xiàn)了新型超市購物卡犯罪現(xiàn)象。
專家建議,應(yīng)出臺相應(yīng)規(guī)范制度,加強對購物類消費卡的監(jiān)管,從制度上保障和維護消費者的權(quán)益。
“克隆”卡與真卡一模一樣
今年4月,上海盧灣警方接到一名市民報案,稱自己在某便利店內(nèi)從一男子手中購買了70張面值為500元人民幣的超市購物卡,在使用了12張后發(fā)現(xiàn)剩余58張卡內(nèi)余額為零。警方立案后偵查,于6月1日將犯罪嫌疑人抓獲。據(jù)犯罪嫌疑人交代,只要買一批真卡拿到溫州的私人工廠,就能復(fù)制出假卡,假卡也能到超市消費。無論真卡假卡,只要其中一張卡的金額使用完,其余的就失效了。
據(jù)了解,近年來上海市已發(fā)生多起類似通過購物卡實施詐騙的案例。除了將卡“克隆”出和真卡一模一樣的假卡外,購物卡詐騙還有許多“花頭經(jīng)”。
市民程阿姨從“黃牛”手里以折扣價買下十幾張某超市購物卡,付款前,特地打電話確認(rèn)了卡內(nèi)金額與“黃牛”所述一致。可短短1小時后,程阿姨到一家卡類收購公司準(zhǔn)備“驗明正身”時發(fā)現(xiàn),竟有一半的卡余額為零。“黃牛”被警方抓獲后承認(rèn),是他在密碼保護膜上做了手腳。原來,這種購物卡只需密碼,即可在網(wǎng)上和手機上進行轉(zhuǎn)賬操作,“黃牛”購得卡后,先將密碼保護膜刮掉并記下每張卡的密碼,然后重新貼上一層“密碼保護膜”,看上去都完好無損,再打折出售。成交后,“黃牛”馬上進行手機轉(zhuǎn)賬把錢轉(zhuǎn)入自己的卡內(nèi)。
今年1月,趙先生以優(yōu)惠價從一個自稱小錢的男子處購得50張面額為500元的購物卡,因為是熟客,買卡時趙先生只對幾張卡密碼進行驗證。事后發(fā)現(xiàn)其中40張卡內(nèi)資金為零。小錢歸案后向警方交代,他發(fā)現(xiàn)用強光燈照射某知名企業(yè)購物卡的密碼條可看到保護層下的密碼,便萌生了作案念頭。
業(yè)內(nèi)人士稱,一些假卡制造者已實現(xiàn)了公司化、規(guī)模化運作,有自己的客服電話,甚至還有自己的投訴熱線、語音答錄系統(tǒng),與真卡的設(shè)置如出一轍。
制卡專家難辨真?zhèn)?/p>
記者帶著“購物卡真假究竟如何分辨?”這個問題向?qū)I(yè)人士請教,沒想到專業(yè)從事購物卡制作的智能卡制作公司技術(shù)人員陳先生無奈地說:“我也分不出真卡和假卡。”他認(rèn)為,目前購物卡在防偽標(biāo)識和技術(shù)防護上存在漏洞,導(dǎo)致真卡假卡難以區(qū)分,我們專業(yè)人士也無能為力,何況普通消費者?
記者致電上海農(nóng)工商超市(集團)有限公司的客服電話,詢問該公司購物卡是否有防偽標(biāo)識,客服人員說,沒有特別的防偽標(biāo)志,要辨別真?zhèn)?,只有店員通過內(nèi)部系統(tǒng)才能辨別。記者隨后又找到多家超市的購物卡,發(fā)現(xiàn)這些購物卡除印刷著各自不同的廣告圖案和使用方法外,沒有任何可供辨認(rèn)的防偽標(biāo)志。記者還利用購物卡的密碼進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,發(fā)現(xiàn)幾乎不用任何其他附加信息即可輕松將卡內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)移到固定校園卡內(nèi)。
專業(yè)人士介紹,目前市面上大多數(shù)購物卡制卡技術(shù)相對簡單,沒有防偽標(biāo)識,較容易被復(fù)制或獲取密碼后轉(zhuǎn)移錢款。
一些技術(shù)人員稱:“只要有原始卡,連銀行卡的磁條信息都能讀取、復(fù)制,何況超市卡?而且超市卡還經(jīng)過多道手續(xù),多人轉(zhuǎn)手,這就增加了潛在的被復(fù)制的危險性。”
那么,在購物卡加上防偽標(biāo)識是否會增加購物卡的成本呢?對此,技術(shù)人員認(rèn)為,一次性制作購物卡十萬張以上,防偽標(biāo)識的成本平均為1角左右,而一張卡的成本為2至3角,是會增加制卡成本的,因此企業(yè)一般不對消費卡設(shè)置防偽標(biāo)識,就算不法分子復(fù)制出假卡,對于企業(yè)來說也不受什么損失,受損失的只能是購卡者。
不過,有市民認(rèn)為,既然超市推出購物卡,就應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的防偽措施,確??▋?nèi)儲值萬無一失。不管從何處購買購物卡,既然獲得這種商品,就應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利。
深圳卡立方制卡校園卡友情提示:加強監(jiān)管應(yīng)靠制度規(guī)范
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前出現(xiàn)的各種各樣的購物卡,有的是商家自己發(fā)行,有的是由商家委托第三方專業(yè)機構(gòu)發(fā)行。而發(fā)卡之后各方都能獲得巨大的現(xiàn)金流,這正是商家爭相發(fā)卡的主要原因。對購物卡等預(yù)付型消費卡加強監(jiān)管的呼吁,多年來從未停止過,直到現(xiàn)在,許多地方仍然沒有明確的監(jiān)管機構(gòu)。
上海恒信律師事務(wù)所主任律師鮑培倫認(rèn)為:“每一張購物卡都應(yīng)該有其使用的章程和具體的用途。一些購物卡存在漏洞很大程度上在于管理不規(guī)范。”他建議,如果有人利用購物卡進行犯罪,涉嫌逃稅就應(yīng)該由稅務(wù)部門監(jiān)管,涉嫌詐騙則應(yīng)當(dāng)由司法部門介入。對于購物卡,各部門要各司其職,做好監(jiān)管工作。
有關(guān)專家建議中國人民銀行會同有關(guān)部門,將購物卡等預(yù)付型消費卡納入金融管理體系,結(jié)合現(xiàn)階段的使用情況,對預(yù)付型消費卡的概念、功能、使用范圍、對象等內(nèi)容進行重新定義和規(guī)范。同時,對預(yù)付型消費卡的發(fā)卡主體的資本金要有限定,實行記名制,明確卡的使用范圍及單張卡最高金額等。
不久前,央行上海總部發(fā)布公告,要求各類購物卡的發(fā)行機構(gòu),包括網(wǎng)上支付、移動電話支付等在內(nèi)的特定非金融機構(gòu),都應(yīng)在7月31日前到央行上??偛客瓿傻怯浭掷m(xù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,央行采取開展登記等辦法最終目的正是為了維護各方權(quán)益,從制度上提供保障。根據(jù)央行的《支付清算組織管理辦法》(征求意見稿),要對非金融機構(gòu)從事支付清算的行為進行規(guī)范,實行審核準(zhǔn)入制度,給這些支付機構(gòu)發(fā)牌,如果真的實施發(fā)牌管理,則意味著部分小規(guī)模的發(fā)卡機構(gòu)或網(wǎng)上支付機構(gòu)很可能將不得不退出市場。
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